购买书籍被虚假宣传且售后处理不当
网友保保_ppiDd02b
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我在转转买了本书商家卖的时候没有标注盗版，但是我当时立马找商家，商家说这是影印版不是盗版，影印版是买本正版书自己私自印刷，而且他给我发来的图片是正版书有二个封皮我的是一个封皮还少东西漏胶，商家跟我说退可以运费我自己付，但是我拿正版的价买盗版的书还要我付邮费我不同意，而且他没有标注盗版来引诱消费者，我要求退款不退货，然后转转不管包庇商家，说我没有开箱视频不行但是商家承认这是他家的书和问题
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都好几天了不管，平台也没有在约定时间内打电话，昨天说9点到十点到现在也没打就说尽快，现在11点多都不打，那天说11点-13点之间打然后1:40多打得然后拼台说给我打了但没有在我们说好的时间打，因为我们没有24小时都给转转
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转转现在管都不管，一直给我拖，说昨天11点到1点给我打电话但没有打
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当时到货我去投诉，平台和买家都不要开箱视频，商家也没提开箱视频，等这两天拼台说我没有开箱视频不行，有证据没有开箱视频也不行，就是一直给我拖着不管
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