转转平台售出拆修机且服务差
网友保保_yoxkm4RR
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我于8月14日在转转平台与卖家买了一部苹果手机，刚到手就死机卡顿重启，出现了功能性问题。然后我就及时联系平台卖家，被卖家拉黑屏蔽。无奈我只能反映到平台，我要退货退款。我上传了手机卡顿的所有证据。结果平台不保障消费者合法权益。还想诬赖我是我弄坏的，想强买强卖。昨天我发现原来手机在发货以前就早已被拆修。和卖家所说的全原机根本不符合。在发货以前底部螺丝居然被拆除。零件不齐，把拆修机当全原机售卖，本来就已经拆修过。我拿到手什么都没做。然后想把烂手机强卖给我。平台工作人员还打电话来刺激我，本来买到拆修机就已经情绪崩溃，平台工作人员还语言刺激！ 手机因为被卖家隐藏了拆修事实，以及手机零件缺失，加上手机功能障碍。我要求退货退款！
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