EMS快递暴力运输导致退货损失及理赔拖延
网友保保_mYqgmvqu
已完结
我在2025年7月8号因个人原因自费17.95元运费充分包装后退回在拼多多乐意购酒店用品花费185购买保温桶，7.12号商家收到货品表示有破损影响拒收，遂给我退回，本想自认倒霉但是也留了心眼，7.16退回后拆箱时就录制视频，发现破损严重加剧，我有了商家录制和本人录制的视频，充分证明快递暴力运输导致我没有退货成功损失17.95+185=202.95元，7.17主动联系邮政快递协商理赔事宜，后续7.19主动加我微信说去申请理赔，截止到今天一个半月时间理赔款也没有到账，说河北省公司理赔不通过，需要重走流程。 我的诉求要求相关部门督促河北省邮政公司半个月内尽快落实我的赔偿问题，六倍运费+运费共计17.95*7=125.65，或商品原价185这两个价格范围都能接受，如果赔偿185我可以把商品给到邮政快递公司自行处理。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已有工作人员与我联系进行了赔偿
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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