作业帮T20p学习机维修问题及乱收费投诉

网友保保_tEuxm5DL

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我于2024年4月官网买的作业帮T20p型号的学习机,前几天屏幕出现花纹的情况,我申请维修给发过去就说是人为损坏,保外945,维修回来后我发现,屏幕边条裂缝还在,如果是换屏,那么这个边条跟着外屏换条是会全新的。我要求对方提供维修更换视屏或维修更换材料证明。对方无法提供,如果只是单单维修,为什么费用会如此昂贵。而且我的只是出现花纹,其他一切可正常使用,收费不合理。而且我发现维修回来后,充电口明显被挤压过,变形了。我的需求如对方无法提供换屏所花费材料费的相关证明,请按正常维修费收取费用,不合理的费用,请予以退还,并重新把没有维修好的地方和被维修后留下挤压变形的地方修复好!

用户补充投诉
补充内容
明确要求对面提供的发票显示更换的屏幕材料花费多少钱,却还是只开出维修费用945元,没有提供资料让我明确知道确实更换了屏幕,明确告知可以联系我的时间,也没有安排好时间联系我,耽误我上班时间,现需要他们把我换下来的屏幕寄还给我。因为我的屏是没碎。
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投诉信息
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投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
945元
投诉编号:
99432703
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