达达快递无故退回快件且未联系发货人

网友保保_hrEqvdTG 2025-08-28

处理中

今天2025年8月28号上午10点40分，我下了一单。从武汉广埠屯武大孵化器数码馆到武汉理工大学汤逊湖路的一单达达10点40分发单以后，10点55分他们接单。达达接单以后，把货物送到目的地以后，由于收货人联系不上，但平台没有继续跟我发货人联系，私自把货物给我退回原处。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-28 14:46:31

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-28 14:46:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-28 14:28:35

投诉信息

达达

投诉问题：

邮件无故退回投递纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退费道歉如实反馈

涉诉金额：

20元

投诉编号：

99446326

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