人人租平台设备不符且售后遭拒

网友保保_aKNeU0dk 2025-08-28

已完结

8.18我在人人租平台上面租了一台设备，去了以后商家以机械革命蛟龙16promR7-7745HX 32G+1TB 4070 该设备没有给我换一台差不多的设备机械革命蛟龙16S R7-7840 16G +1TB 4060，忽悠我说4070是残血的性能反而没有4060的好，回去以后在该人人租平台查得同款设备4060每月租金是303，我是花的369租的比他更好设备，用了2天设备没下几个游戏系统崩溃开机开了一整晚没打开，重新做了一个系统才把电脑打开，申请售后商家驳回，让点归还他们设备，现在又扣我487违约

投诉进度

用户评价

2025-09-01 19:30:11

用户申请完结

2025-09-01 19:30:03

消费保投诉平台跟进

2025-08-28 16:00:19

跟进内容

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审核结果

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2025-08-28 15:06:04

用户发起投诉

2025-08-28 15:05:52

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投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传退还押金

投诉诉求：

退款退还押金作出处罚

涉诉金额：

857元

投诉编号：

99446585

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