取消订单被扣全款,涉嫌霸王条款
网友保保_bZS2mqSY
已完结
我与2025年8月28日晚上21:28预约的22:40用车,由于行程变化,与21:44取消用车,*台扣除了我全部费用,不合理,扣除手续费我是可以接受,扣除全部费用就是霸王条款
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