12306车票候补失败且退款延迟

网友保保_Y758owzL 2025-08-29

已完结

我在铁路12306里面候补一张车票兑现失败打电话给客服老是找借口我的诉求是给我快点退款

投诉进度

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2025-09-01 20:04:01

用户申请完结

2025-09-01 20:03:36

用户补充投诉

2025-08-29 16:06:22

补充内容

今天必须给我退款到账

消费保投诉平台跟进

2025-08-29 16:00:17

跟进内容

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2025-08-29 15:46:23

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用户发起投诉

2025-08-29 15:45:42

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投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款改善服务快速处理

涉诉金额：

407.5元

投诉编号：

99453110

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