12306候补退款未到账且信息未更新

网友保保_e5xpH1KZ 2025-08-31

已完结

候补退款后未到账，在APP上还看不到相关信息

投诉进度

用户评价

2025-09-02 06:13:59

品牌评价

一直不给我解决，这个投诉存在的意义是什么

用户申请完结

2025-09-02 06:12:39

消费保投诉平台跟进

2025-09-01 08:00:12

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-31 20:03:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-31 19:56:42

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投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

140元

投诉编号：

99464790

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