未成年人冒用成人账号进行游戏充值问题

网友保保_0Onxi77s 2025-08-29

审核中

我侄子2015年的在我给他网购东西时得知我密码就开始断断续续的给在华为市场下载的游戏充钱。前几天申请未成年人退款，资料提交完整，已游戏账号实名为成人拒绝。账号的实名认证信息是成年人，但实际进行游戏和充值操作的是未成年人本人。该提交的资料都已提交

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2025-08-29 19:07:09

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用户发起投诉

2025-08-29 18:36:19

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值账号纠纷充值问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

7945元

投诉编号：

99454191

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