华为手机进水故障售后处理争议

网友保保_316238ea

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我新买的华为mate 70 pro+买没多久才一个多月。然后他说是I批6869级防水,说防水的程度能达到6米多。然后我一不小心洗手时候掉进盆里了是冷水盆,他都防不住后摄像头全部里面全部进水了。第一天还看着上面全是雾蒙蒙的,然后第二天上面直接就凝结成水珠了,就这样子了。我要求重新给我换新,售后说要开机维修处理。才买一个多月

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