未收到瑞幸咖啡且拒绝退款

网友保保_nR4NNcTj 2025-08-31

已完结

在7月17日在淘宝闪购平台购买了一杯瑞幸咖啡，未收到相关的货品，欺诈消费者。饿了么平台拒绝退款，我的诉求是要求退款

投诉进度

用户申请完结

2025-09-02 08:59:01

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-09-01 13:35:53

跟进内容

您好，我们已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2025-08-31 17:35:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-31 17:35:50

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-31 17:27:06

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

不处理逾期未配送拒不发货

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

8.4元

投诉编号：

99464121

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