校园卡套餐虚假宣传及服务问题
网友保保_eVXKgEdm
处理中
我于2025年8月29号在校园里专门办校园卡那里,在问清楚有全国通用200g的流量还有校园流量时,最终同意办理69.9一月的校园卡,并按要求充值了100元,还说送三个月话费,也就是不扣三个月的钱,事后发现完全没有的事,依然扣钱不过不多,而且根本没有全国通用流量200g,200g只是校园流量,并且还包括校园宽带,有了校园网那200g的校园流量如同圈钱的附属,实际通用流量只有1个g,呵呵🙃,在办理时未明确标明有合约期,后来打客服知道有1年合约期,向客服寻求帮助,他说需要向高部门申请,结果今天打电话来态度恶劣,极其瞧不起人,没钱就别办,并说出有两年合约期,之后直接叫我想去举报就去呗还说是你自己同意办了,还知道我学校知道我名字,搞威胁?不管怎样都已经实名认证了,这是在欺*消费者权益啊,她反正不能帮助我取消卡,真是一点解决能力没有,这个卡在学校已经让许多的学生被*,而且每个人这个月钱扣的还不一样!