彩虹5G套餐充值后无法使用且拒绝退费

网友保保_Tj465tlH 2025-09-01

已完结

我于2025年9.1号在彩虹5G购买了套餐然后流量到账之后卡停机了不能用了客服只让我办理新卡不能把钱给我退回来新卡越来越贵存在不退款霸王条款侵犯了消费的合法权益我只想让他把钱给我退回来

投诉进度

用户评价

2025-09-01 10:12:20

用户申请完结

2025-09-01 10:12:06

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2025-09-01 09:28:28

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用户发起投诉

2025-09-01 09:23:42

投诉信息

彩虹5G

投诉问题：

充值纠纷收费问题霸王条款

投诉诉求：

退费解除合约解释

涉诉金额：

19元

投诉编号：

99466286

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