索菲亚家居订金及优惠争议
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我们2025年6月14日在成都市北富森美索菲亚全屋定制，支付订金5000元，其中有1000是线上活动给的订金，商家说预交1000给1000的优惠。后面因为价格，设计方案不满意等原因不想做了，而且我们也没有签订合同，请求他们退款5000元，商家直接拒绝，我们协商无果实在没办法，我们就同意做客厅的柜子，最开始价格是6540元，后面因为设计师搞错尺寸，重新调价6504元。但是我们给1000送1000就不送了，说我们做的太少了，但是之前也没说我们做的少就没有优惠呀，而且索菲亚强制要求付清所有款项才做柜子，作为客户觉得他们很不负者任，强买强卖，我们也怕他们质量上，尺寸价格上优惠活动的问题，所有拒绝支付最后1504的尾款。我觉得我们消费者的权益一点都没有，他们商家说了怎样就怎样。对于索菲亚这种态度，我们要求索菲亚退款2025年6月14日支付订金5000元。
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