北京润硕博学教育退款未处理

网友保保_1fQEShDh 2025-09-01

处理中

我在2025年8月31号晚上九点半左右购买的3000元的课程，并签订了合同，合同上明确表示:购买课程并开课后的24小时内无条件退款。今天我打他们的官网电话要求全额退款，他们一直在说会办理，但是一直就没有人联系我，没有任何办理的消息。我要求在这24内他们能够及时给我全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-01 16:35:34

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-01 16:35:32

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用户发起投诉

2025-09-01 16:23:04

投诉信息

北京润硕博学教育

投诉问题：

霸王条款退款问题客服电话打不通

投诉诉求：

退款解除合约解释

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

99469095

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