哈啰出行预估与实际费用不符并重复扣费

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预估费用与实际费用相差巨大!2025.08.31凌晨04:46我在哈啰平台下单了顺动车特惠独享一口价(26元左右)和哈啰快车一口价订单(22元内容~24元左右),当时预付了最高收费的26.3元并被开通了自动扣款,后被阳光网约车的刘师傅粤AE84440接到并送到目的地,下车结束订单后发现被哈啰出行通过自动扣费再次扣费9.28元

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