名创优品小程序虚假宣传及未按时发货

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微信小程序名创优品虚假宣传未正常发货,我与2025年8月23日左右,在名创优品微信小程序购买8单商品,订单号分别为:20250823Z8AH01003、20250823Z8AH01004、20250823Z8AH01005、20250823Z8AH01006、20250823Z8AH01007、20250823Z8AH01008、20250823Z8AH01009、20250826Z8AH01006,总价值479.2元。购买页面并未醒目标注非现货诱导消费者下单,购买后才显示需要长达1-2个月后发货且不能申请退款,我认为这是微信小程序平台对于非现货的预定商品监管不到位,导致商家利用信息差欺*消费者并诱导消费者下单。我的诉求是商家给我退单退款。

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