联通语音包自动续费未告知

网友保保_0a61b2b3 2025-09-02

已完结

去年11月份开了一个50元的语音包，本意就是用一个月，结果没有告诉我自动续费，今天交话费的时候才发现是一直都在扣钱，然而这部分语音包我自己根本就用不到，所以现在要求联通把这个套餐给我取消掉，然后把这部分费用退回给我

投诉进度

用户申请完结

2025-09-03 10:06:27

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-09-02 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-02 12:39:45

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-02 12:05:47

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退订退费解释

涉诉金额：

400元

投诉编号：

99473348

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉