候补票退单未退款问题

网友保保_e6P0NsJ7 2025-09-02

已完结

2025年8月26日买了候补票 E93200100012000006在8月29日退单如今还没有退款我想要赶快给我退款

投诉进度

用户评价

2025-09-02 15:57:02

用户申请完结

2025-09-02 15:56:42

申请原因

已经退款了

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-09-02 12:30:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-02 12:23:30

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

324.5元

投诉编号：

99473463

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