优酷自动续费SVIP未提醒并客服不处理

网友保保_udl6OVRJ 2025-09-02

已完结

昨天给我自动续费了SVIP，优酷没有提前五天提醒我

投诉进度

用户申请完结

2025-09-02 13:40:49

解决方式

已解决

解决方案

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-02 13:01:47

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用户发起投诉

2025-09-02 12:29:12

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投诉信息

投诉问题：

自动续费客服不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

35元

投诉编号：

99473497

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