优酷视频自动扣费且客服不处理

网友保保_HBTptHib 2025-09-02

已完结

未通知且未经允许自动扣费 APP人工客服不受理推脱责任

投诉进度

用户申请完结

2025-09-02 15:47:02

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台审核通过

2025-09-02 15:40:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-02 15:08:38

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投诉信息

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

99474542

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