去哪儿平台酒店订单退改纠纷
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2025年7月13日在去哪儿旅行平台预定卧龙山庄酒店2025年8月27日入住4间房间,准备去当天到马蹄寺风光旅游区游玩 2025年8月27日到达景区,景区因为天气原因暂停售票,酒店在景区内也没有提前告知,我们不能游玩,就没必要住宿,申请取消酒店订单,酒店和平台都不同意取消订单,强制规定订单超过时间不可取消。 联系客服后未得到合理处理。现要求3日内全额退还609.6元并补偿由此产生的合理损失。
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