去哪儿网未及时退还亚航退款
网友保保_8jBGkmNA
处理中
我于2025年6月1日通过贵平台（去哪儿网）购买亚航机票（订单号：33****763783），但回程行李附加费及飞机餐食（金额：562.95元）是我本人直接在亚航官网额外购买（支付宝交易号：2025********43****910）。 由于航司原因，亚航航空公司已全额退款，并确认将行李附加费及飞机餐食退至贵司账户（见附件1：亚航已退款邮件）。但该笔款项本应退还至我的支付宝账户（支付账号：132****4327），因行李费及飞机餐与机票是分开支付，且与去哪儿网无关。根据发票显示已经过去将近30天，要求立刻退款！立刻处理！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
