去哪儿预订酒店无法退款问题

网友保保_f9fdd627 2025-09-02

处理中

我于2025年9月2日在去哪儿定了香港铂丽精品酒店，由于时间定错了，去哪儿不给退款，要没收我的房费。

投诉进度

企业跟进

2025-09-02 22:37:46

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台跟进

2025-09-02 22:24:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-02 22:24:53

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-02 22:12:40

评论 0

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1593.28元

投诉编号：

99477180

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

去哪儿平台酒店订单退订退款纠纷

去哪儿平台默认搭售保险并虚标价格

去哪儿酒店订单退改规则不合理

去哪儿平台拒绝添加入住人导致无法入住

去哪儿平台订单人信息错误且无法修改导致损失

去哪儿活动优惠券未恢复

去哪儿平台订房取消被扣高额费用

去哪儿网订错酒店日期拒绝退款