中国移动擅自办理Keep会员特惠包并收费问题
网友保保_5ba01220
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移动于2023年12月办理了keep会员特惠包，但在这是在我不知情的情况下办的，在我后面发现时由于无法直接退订且有事要做，便忽略了，而且他们给我办了KeeP特惠包，但我却没有在Keep上找到相关权益。最终于2025年5月退订了该套餐，历时18个月，共用了我360元，之前找过客服，退了我200元，所以我要求移动退还我160元。
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