投诉去哪儿客服处理不当 /不处理
网友保保_32870c21
已完结
我于2025年8月21日购买兰州至成都机票，2025年8月25日购买成都-中卫飞机票，因病退申请退款，8.26去哪儿平台审核通过，今天（25.9.3）航司联系我已退全款至去哪儿平台，我未收到款项联系去哪儿平台，去哪儿平台要求我再次补充资料，而且仅退部分款项目。我病退资料已齐全并在8.26去哪儿已经审核通过。针对以上问题进行投诉去哪儿无故扣款，诉求：全额退款。
投诉进度
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退款
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跟进内容
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