去哪儿网不予全额退款投诉
网友保保_zJbokWr8
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我于2025年9月4日在去哪旅行网购买太行山八泉峡景区门票，因身体原因当天无法去旅行，已给去哪平台发送了个人信息医院检查证明，去哪平台和商家不予退款，因为日期是当天，未核票却显示已使用，侵犯了《消费者权益保护法》，我的诉求是申请退款，现平台告知我商家不予退款，平台退一半费用，我不接受，我的诉求是全额退款。
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赔偿
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本人认为：1、入驻商户主张门票不适用退款改签的行为违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行方法》第三十条和《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条，经营者采用网络销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货且无需说明理由。2、在其他平台上购买的完全相同的门票可以无条件退款3、商户涉及虚假宣传。本人并未使用购买商品的相关服务，对商户及平台均不造成损失，入驻商户限制消费者权利，违反民法典、消费者法等法律法规规定。综上，在投诉后该平台与我协商退100元、退262.3元，我不接受，我要求退换全部费用。
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补充内容
我的诉求是全额退款，不接受协商。
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