橙啦教育诱导消费与虚假宣传要求退费
网友保保_WaYNczK8
已完结
本人于8月12晚在销售诱导下与公司签订了培训合同，在发现公司无培训资质和承诺的督学服务货不对板后，本人于9月1日提出退款。机构用话术拖延，至今未给明确答复，不让我联系售后和有权限的负责人。本人研究合同发现，该合同属格式合同，比如开班后固定成本1000元不退，总价9100高于本人支付的培训费（已在截图标出）。机构的课程繁多，我的付费课程有4板块，目前只学了1板块，而且那1板块总课时量583节，我仅学了14节。这14节里还有一半是我误点进去的，全都是录播课，与他们承诺的直播课不符。 查询国家企业信用信息公示系统可知，该机构无办学许可，经营范围明确指出不包含教育培训，而该机构除了开设我报的线上班外，还在北京有不少线下班。 合同服务期长达16个月，我仅在开班20天就申请退。课几乎没上，我的教材收到了20-30本，只在1本上做了笔记。其他没有拆封没有使用，只要他们给退货地址，我立刻自付运费退还教材。且机构虚假服务，超出服务范围。我诉求机构在3个工作日内退费。 我诉求扣掉我使用的那本教材费，其他全额退给我，即7500-一本双方协商的合理的书本费
投诉进度
用户申请完结
申请原因
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解决方式
已解决
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