使用洗面奶过敏引发闭口痘痘且商家拒绝退款

网友保保_RMbkao9m 2025-09-04

已完结

2025年八月份买的洗面奶使用过敏后脸部出现大量闭口痘痘额头脸颊商家不给退款退货多次申请驳回平台介入不处理商家关闭退款申请客服售后态度恶劣

投诉进度

用户评价

2025-09-04 10:48:33

用户申请完结

2025-09-04 10:48:27

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-09-04 10:39:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-04 10:20:35

投诉信息

快手电商

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务作出处罚

涉诉金额：

85元

投诉编号：

99484318

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