快手电商退款申请后款项未到账

网友保保_be03052b 2025-09-05

已完结

2025年9月2日在快手平台买了20包大米，不喜欢直接退款了，商家还没发货我选择的退款，现在5号了钱还没到账，打电话说处理一直拖着，正常退款日期3-5天，现在半个月多了，一共1999.39元

投诉进度

用户申请完结

2025-09-05 04:55:48

消费保投诉平台审核通过

2025-09-05 04:16:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-05 04:16:29

投诉信息

快手电商

投诉问题：

超时不发货

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1999.39元

投诉编号：

99489681

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