名创优品线上商城购买后无法退款

网友保保_PA10wIrs 2025-09-04

处理中

小程序购买，但是购买未显示买后不给退款，后面买完发现买成线上了，没发货都不给退款，欺*消费者，购买时未任何提示，说购买后无法退款字眼，强买强卖

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-04 14:29:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-04 14:29:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-04 14:06:21

投诉信息

名创优品（线上商城）

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

58元

投诉编号：

99485845

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