坚果投影仪O1 Pro无法开机质量问题投诉
网友保保_GVg1N4Cj
已完结
本人2022.6月于天猫购买贵方o1 pro投影，日常使用中严格遵循操作规范，设备此前一直运行正常。但在设备保修到期仅两个月后（2025.8.31）突然出现无法开机的质量问题，经初步检查排除操作失误与外部环境影响，判定为设备自身质量故障。 现正式提出以下诉求： 1. 恳请贵方安排专业人员对设备进行检测，明确无法开机的具体故障原因，并出具书面检测报告。 2. 考虑到故障发生时间距离保修期仅两个月，且设备此前无异常使用记录，推测问题或为出厂时潜在质量隐患，恳请贵方免除或大幅减免维修费用（包括配件费、人工费），并尽快完成维修，恢复设备正常使用。 3. 若设备故障无法通过维修解决或维修成本过高，恳请贵方提供合理的换机方案或折价处理方案。 期待贵方在3个工作日内与本人联系，积极推进问题解决
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这就是所谓的质检报告
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昨天还在说考虑方案 让仓库别寄回 今天已经到了 而且是我先找到客服 昨天应该第一时间告知 什么都没有 完全就是应付不想处理
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