货物运输价格欺诈及强制收费问题

网友保保_34379dd9 2025-09-04

处理中

8月25号，在这个软件上下单的货物运输预估价是128，后面价格更改580多块钱。货物运输价格存在欺诈行为。价格更改也没有电话告知寄货方，现在扣押货物如不缴纳费用，自行处理我们的货品。我方愿支付300以下运费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-04 16:25:18

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-04 16:25:10

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用户发起投诉

2025-09-04 15:29:54

投诉信息

跨越

投诉问题：

售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

退费道歉如实反馈

涉诉金额：

580元

投诉编号：

99486485

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