跨越快递私拆包裹导致重要文件丢失

网友保保_Hu9LYww6 2025-06-21

处理中

空调退货我们发快递的时候上面贴了装箱单和空调工单，你们快递把装箱单撕走就行，为什么还要把我们空调工单撕走，没有这个工单公司扣我们钱你们这个事情好几次了KY40****6663469，KY4000784519380

投诉进度

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2025-06-21 10:30:39

跟进内容

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2025-06-21 10:30:34

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用户发起投诉

2025-06-21 10:10:35

投诉信息

跨越

投诉问题：

私拆包裹投递纠纷货物丢失

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99026577

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