投诉抖音商城（抖音购物纠纷）态度差/不处理

网友保保_kIgOR3Fe 2025-09-04

已完结

我于2025年7月30日在抖音电商平台店铺：长空乐游，购买的899元机票，现在想要退款，出现了产品下架，店铺关闭的情况，现在联系商家，商家已读不回，联系抖音平台，抖音平台的客服也在踢皮球，也不管我这事儿，叫我报警处理。我现在的诉求是：商家给我退款就行。

投诉进度

用户评价

2025-09-04 19:56:47

用户申请完结

2025-09-04 19:56:35

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-09-04 16:43:33

审核结果

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用户补充投诉

2025-09-04 16:31:24

用户发起投诉

2025-09-04 16:30:44

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

899元

投诉编号：

99486959

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