抖音商城护肤品刺激性强，要求退货退款
网友保保_7mO3K5WL
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2025年8月29日在抖音商城花颜醉护肤品商行购买了素秀茉莉卸妆啫喱，9月1日发货，2号晚上收到货当天试用发现卸妆啫喱很刺激，味道也很刺激跟余姚五彩城美容院的完全不一样，仅一次试用，眼睛刺痛了一整天，要求退货，客服产品拆封不退，可是我不用怎么知道它刺激？而且页面写着过敏包退，现在商家拒不履行业务，总不能强卖吧！服务态度也阴阳。
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现在货也在商家手里，拒不退款。也无法检测，可以的话我可以再用一次，去医院检查下眼睛是否刺激过敏，也希望商家提供相关资料证明产品是没有问题的
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