抖音店铺售卖盗版商品并要求强制退货模板

网友保保_15bMUMTN 2025-09-04

已完结

我于2025年9月4日在抖音电商“橘子柚子”店铺买到盗版货源！买之前承诺正版商品到手后却是盗版商品！这是属于欺*顾客的行为，商品标题存在正版商品名称引流欺*顾客！侵犯了我的消费者权益保护！！！！！！并且对方还要我按照他的退货退款模版进行！！！！请该店进行赔偿！！！！！

投诉进度

用户申请完结

2025-09-04 18:34:10

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-09-04 18:20:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-04 18:02:34

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版霸王条款

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

6.8元

投诉编号：

99487669

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