华为手表GT5 Pro异常关机及售后问题
网友保保_27cce24a
处理中
我于2025年一月购买了华为手表GT5pro，七月份出现异常关机，无法开机，只有通过充电器多次接入充电才能开机，开机显示电量充足。后到当地售后检修，第一次给我恢复出厂设置，说是偶发性问题，已经处理好。第二次又出现问题送去，要求就在售后检测，一周后通知我，没有发现问题，并且给我升级了最新版的系统，给我安装了一个一个故障申报的小程序。后仍然出现问题，我也通过小程序上报了多次故障视频，同步也发给售后。第三次送售后维修，等可多天以后，售后给出的方案是，没有找到故障原因，要拆机通过更换主板尝试排除故障，因为在没有明确故障的情况下手表拆机后会影响防水性能，我没有同意，也投诉了华为售后，要求更换新机。多次沟通，无果，售后采取的策略就是拖，现在一个多月了！仍然拖着不处理，华为的质量和服务太让我失望了，以后再也不买华为的产品了，*！
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