抖音购买蛋糕坚果变质商家拒退款

网友保保_gG7AH5A5 2025-09-06

已完结

我在2025年9月5日在抖音平台夹心满满（王顶堤店）购买榛子巧克力三拼千层蛋糕中的坚果是变质的，商家拒不退款

投诉进度

用户申请完结

2025-09-06 14:56:17

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-09-06 14:38:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-06 14:22:28

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

55元

投诉编号：

99497960

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