购买话剧票订错剧目,猫眼拒绝任何方案

网友保保_7vaTtBiX

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购买了9月14日话剧两行票,刚买完就发现订错剧了,实际想买另一个剧。立刻联系猫眼,要求退票。 猫眼拒绝提供任何方案,就只是机械式的重复政策。我提出了一个我认为较合理的方案,由我先购买另一部剧的门票之后再退款,同样被拒绝。 猫眼说因为演出特殊,需要搭建场地,所以不能退。理由完全无法说服我,并且不解释为什么我提出的方案不予接受。

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猫眼 猫眼客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
1357.7元
投诉编号:
99498164
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