猫眼平台购票后退款未到账

网友保保_BblkyXGI

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我在2025年8月24日20:47点在猫眼平台商户购买了两张罗小黑战记2的电影票,但线下去到时电影已开场进不去,当时就与影院工作人员协商退票,并留下联系电话和取票码,对方同意在3个工作日内退款到账,但一个星期后,仍未收到退款,与小程序客服协商却一直让我等电话联系,等了三天依旧说客服不上影院,并一直不退款

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