猫眼预售电影票退票收取手续费问题

网友保保_iI7neo3W 2025-09-07

已完结

我在美团平台猫眼买了预售9月18日电影票，还有十几天才开演，因有事退票，被收取20元手续费，请求退回20元手续费，谢谢！

投诉进度

用户评价

2025-09-07 16:24:57

用户申请完结

2025-09-07 16:24:49

解决方式

已解决

解决方案

补偿

企业跟进

2025-09-07 13:33:07

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消费保投诉平台跟进

2025-09-07 13:32:49

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2025-09-07 13:32:41

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2025-09-07 13:32:04

用户发起投诉

2025-09-07 13:18:56

投诉信息

猫眼

投诉问题：

服务不到位/态度差价格问题不予退款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

99503071

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