猫眼平台拒绝无理由退票
网友保保_7VMlMoht
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2025年9月4日在猫眼普通买了音乐节vip门票，但是同时在其他普通买到了更实惠的早鸟票，原定vip预售票就不去了，根据商品页面退款详情也写着改时间段无理由全款退票。但是客服告所我只能废票，想要霸王条件，现要求平台退款，平台不予受理。根据相关法律，不退票属于非法行为，请猫眼平台停止违法行为，退还本人支付的费用499元。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第25条，经营者采用网络，电视，电话，邮购等方式销售商品。消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。
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