周大生金店置换手链被误导投诉
网友保保_RV5xFJ6G
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2021年2月17日，我拿着5.66克足金去到上海市嘉定区安亭镇嘉亭荟城市广场周大生置换足金手链，结果被店员一通忽悠，换了一条手链，昨天去金店想置换黄金手链的时候才被店员告知这条手链是Au750的18k链子，回家翻发票才确认确实不是足金的，而且只有这条手链只有2克，也就是我拿5.66克的足金去置换足金手链，店员在没有任何告知的情况下给我换了条18k且只有2克的手链，真的是太过分了，我已联系店家，周大生服务人员给我的反馈是当初的店员已离职，无法做出任何合理的解决方案，我现在的诉求是要么按当时原价退货退款，要么按当时的价格给我置换足金，我也不去跟店家算金价上涨带来的亏损了！！谢谢
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