酷狗音乐会员续费问题及退款难

网友保保_dd8f7916 2025-09-07

已完结

在自己续费会员，申请退款，酷狗音乐，客服，等了那么久，不能解决

投诉进度

用户申请完结

2025-09-12 16:32:21

消费保投诉平台跟进

2025-09-08 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-07 19:02:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-07 18:57:56

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投诉信息

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

88元

投诉编号：

99505104

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