美团酒店未入住不予退款问题

网友保保_JDraV85W 2025-09-08

已完结

酒店未入住不予退款，酒店还有空房，我未入住完全不影响其他人入住，酒店不予退款

投诉进度

用户评价

2025-09-08 20:58:46

用户申请完结

2025-09-08 20:58:40

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-09-08 20:58:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-08 20:58:23

审核结果

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用户补充投诉

2025-09-08 20:35:06

补充内容

订单号4999006266366671703

用户发起投诉

2025-09-08 20:34:20

投诉信息

美团酒店-美团民宿

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

139.91元

投诉编号：

99511755

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