屈臣氏活动价格问题及退款纠纷
网友保保_59OW4kqE
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该商品在活动区间(9月4-10日)价格为488 但我点进去要599由于没看到活动消息高价购买问了客服说要点秒杀入口进去才有优惠所以不给退差价 于是我选择退款商家说拦截不了要我自己拒收 但是订单页面又显示已经拦截成功打电话给物流却说是正常派送于是他们让我拒收 但是退款时效他们不能保证网上看到很多跨境购的东西大半年都不退款我不敢赌就算我拒收了他们也不一定给我退我现在的诉求就是他们自己拦截 然后钱给我退了(先退钱在退货)我全程不接触快递 而且他们的小程序67号客服在我还没问完问题就直接切断了完全不尊重人态度十分恶劣每次都要等20分钟左右才能接入人工客服而且从来没有跟给我打电话说明情况都是发短信 效率很低且没有诚意
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明天快递员就要给我配送了 但由于屈臣氏毫无信用可言 我不敢说我要拒收 毕竟拒收之后他们会以重新入库的借口拖十天半个月都不给退款 我一千多也不是小数目 到时候放快递柜我是不会去拿的 全程无接触 让他们自己先快递员退货 在此之前必须要先给我退款 而且我也是不会承担运费的 毕竟你们玩文字游戏欺骗顾客在先 还假装拦截成功
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