携程优惠任务完成却被扣款15元

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我于2025年8月21日在携程上订了一张有宜宾-重庆西的火车票。订的这张车票的时候携程软件下方就有一个优惠金额立减15元!但是规定在9月8日之前用携程软件订一间民宿就可以,相当于完成一项他们给的任务!!事实上我也完成了!但是今天突然收到了自动扣款15元的消息,说是优惠金额取消。我真的不能理解,明明我已经完成任务,为什么要给我取消!然后官方给我的回答就是因为我使用软件的时候不应该从酒店的界面进入预定民宿?????,谁能理解?就好比你进入电梯想去负一楼,不应该直接按电梯的负一楼,应该从一楼然后再走路去负一楼!简直了!我真的一整个无语掉!!携程真的吃相太难看!本就一杯奶茶钱的事,但是携程处理得太恶心了!我必须维权到底!因为我相信遇到这种事的绝对不是我一人,真的不知道他们用这种手段诱*用户使用携程订机票火车票到底还*过多少人!希望能够严查!彻查!往小了说*我一个人15元,往大了说他们每天都在*的话那就是几万,几百万,千万,上亿了都!这种必须严厉打击!罚款充公!

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