航班延误近一小时，退款遭拒

网友保保_LtAEWNDk 2025-09-09

已完结

我购买了2025.07.23自香港飞往雅加达机票。在机场遭遇事实航变，延误了近一小时。申请航变退款遭拒。理由是航司临时航变未通知平台。但航变是事实。希望平台尊重事实进行退款和补偿。而不是让我方损失更多。

投诉进度

企业完结

2025-09-09 15:22:34

处理结果

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-09 10:06:46

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用户发起投诉

2025-09-09 10:06:37

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

2397元

投诉编号：

99513660

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